מדיניות פרטיות

VALUE-X GROUP ("החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר value-x.co.il ("האתר"). מדיניות זו מפרטת כיצד נאסף, נשמר ונעשה שימוש במידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לתיקון מס' 13 לחוק (בתוקף מאוגוסט 2025), ולסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

• שם החברה: VALUE-X GROUP
• כתובת: רחוב ז'בוטינסקי 61, פתח תקווה
• דוא״ל לפניות פרטיות: privacy@value-x.co.il
• טלפון: 077-639-4216
• מאגר המידע: בהליכי רישום ברשם מאגרי המידע. שם המאגר יעודכן במדיניות זו לאחר קבלת מספר רישום.

3.1 מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם — באמצעות טפסי יצירת קשר, הרשמה לקהילת הרוכשים או פנייה טלפונית/דיגיטלית: שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל, סוג פנייה, ערים מועדפות, סוג דירה, טווח תקציב, הון עצמי, סטטוס משכנתא ומועד רכישה מבוקש.

3.2 מידע הנאסף אוטומטית — כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, זמני שהייה ומקור הפנייה (Referrer). המידע נאסף באמצעות עוגיות וקבצי לוג לצורך אבטחת מידע ושיפור השירות.

3.3 מידע שיווקי — בכפוף להסכמה נפרדת ומפורשת, נאסף מידע לצורך דיוור פרסומי (SMS, WhatsApp, דוא״ל).

אינכם חייבים על-פי דין למסור לנו מידע, אך ללא פרטי התקשרות בסיסיים לא נוכל לחזור אליכם.

• מענה לפניות ויצירת קשר לצורך בירור צרכי רכישה או השקעה.
• ניהול קבוצות רוכשים, ליווי משקיעים ושיווק פרויקטי נדל״ן.
• שליחת דיוור פרסומי — רק למי שנתן הסכמה מפורשת בנפרד לכך.
• ניתוח שימוש באתר, מדידת ביצועים ושיפור חוויית המשתמש.
• ניהול תיעוד הסכמות והגנה משפטית על החברה.
• עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות.

איננו מוכרים מידע אישי. המידע מועבר אך ורק לספקי שירות הפועלים בשמנו לצורך אספקת השירות, בכפוף להתחייבותם לסודיות ואבטחת מידע:

• Supabase (Lovable Cloud) — אחסון מסד הנתונים והזדהות. שרתים באיחוד האירופי.
• Google (Google Sheets, Google Workspace) — גיבוי לידים ותכתובת פנימית.
• Meta Platforms (Facebook Pixel, Conversions API) — מדידת אפקטיביות פרסום. מופעל רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת לעוגיות שיווק (ראו סעיף 7). לצורך מדידת אפקטיביות הפרסום, מספר הטלפון וכתובת הדוא״ל שלכם מועברים למטא בצורה מוצפנת (SHA‑256), ללא חשיפת הערך הגלוי, זאת בכפוף להסכמת השיווק שניתנה על‑ידכם בטפסי ההצטרפות. העברת נתוני דפדפן (fbp/fbc), כתובת IP וסוג דפדפן נעשית אף היא לצורך שיפור איכות ההתאמה בין האירוע למשתמש. המידע מועבר לארה״ב בהתאם ל־Standard Contractual Clauses של הנציבות האירופית. ניתן לבטל הסכמה זו בכל עת, והדבר ימנע העברת נתונים נוספת למטא מועד הביטול ואילך.
• WhatsApp (Meta) — לצורך שליחת הודעות למי שאישר קבלת דיוור.
• Lovable — ספקית תשתית פיתוח ואירוח.

מידע יימסר לרשויות מוסמכות אם וכאשר נחויב לכך על-פי דין או צו שיפוטי.

לידים ופרטי פנייה נשמרים לתקופה של עד 24 חודשים ממועד הקשר האחרון עמכם, ולאחר מכן נמחקים או עוברים אנונימיזציה, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמור אותם לתקופה ארוכה יותר (למשל חוקי מס, ניהול פנקסי חשבונות או ניהול הגנה משפטית).

תיעוד הסכמות (סוג ההסכמה, מועדה וכתובת IP) יישמר לכל תקופת ההסכמה בתוספת 7 שנים לאחר ביטולה, לצורכי הוכחה בהתאם לדין.

האתר משתמש בשני סוגי עוגיות:

• עוגיות הכרחיות — נדרשות לפעולת האתר, שמירת העדפות נגישות ואבטחה. נטענות אוטומטית.
• עוגיות שיווק וניתוח (בעיקר Meta Pixel) — נטענות אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת באמצעות באנר העוגיות. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או ניקוי אחסון מקומי (Local Storage) ולסרב מחדש בעת ההופעה הבאה של הבאנר.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לקבל מידע על הפרטים הנשמרים אודותיכם (סעיף 13).
• זכות תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי, לא מדויק, לא שלם או לא מעודכן (סעיף 14).
• זכות מחיקה — לבקש מחיקת מידע שאין עוד הצדקה לשמור (בכפוף לחובות חוקיות).
• ביטול הסכמה לדיוור — בכל עת, בקליק אחד, באמצעות כפתור "הסרה" בכל הודעה שיווקית, יציאה מקבוצת WhatsApp, או פנייה לכתובת privacy@value-x.co.il.

למימוש הזכויות פנו אלינו בכתב לכתובת privacy@value-x.co.il. נענה תוך 30 יום. אם תסברו כי פגענו בפרטיותכם, תוכלו להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים בענף להגנה על המידע — הצפנה בתעבורה (HTTPS/TLS), הרשאות גישה מבוססות תפקידים, מדיניות סיסמאות, ניטור ותיעוד. עם זאת, אין מערכת המוגנת ב-100% מפני חדירה. במקרה של אירוע אבטחת מידע המחייב דיווח לפי דין, נפעל בהתאם להוראות הרשות להגנת הפרטיות ונעדכן את המשתמשים הרלוונטיים.

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אין לאסוף במודע מידע אישי מקטינים. אם התגלה כי נאסף מידע כזה — הוא יימחק מיידית עם פנייה לכתובת המצוינת לעיל.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר לפני כניסתו לתוקף. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף.

בכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

• דוא״ל: privacy@value-x.co.il
• טלפון: 077-639-4216
• דואר: רחוב ז'בוטינסקי 61, פתח תקווה